COMPRA DE TICKET EN PUERTA:

Los tickets se podrán comprar siempre y cuando la fiesta no esté sold out.

COMPRA DE TICKET ONLINE:

Compra tus entradas en matineeeaster.net o ticketmaster.es. También podrás hacerlo durante el festival en cada una de las fiestas. Solo las entradas oficiales garantizarán el acceso al festival. El promotor no se hará responsable de posibles falsificaciones.

Matinée Easter Weekend pone a tu disposición All Access Passes que te darán acceso gratuito a todas las fiestas, sin esperas y con un ahorro del 35% con respecto al total de los precios de las entradas en taquilla. También podrás adquirir entradas individuales para cada evento.

En cada una de las fiestas del festival.

Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento de conformidad con la cláusula 1.3. De conformidad con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se admiten cambios y devoluciones en otras circunstancias.

ACCESO AL RECINTO

Todos los asistentes son más que bienvenidos, independientemente de su orientación sexual.

No se permite la entrada al festival a personas menores de 18 años. Recuerda llevar contigo siempre un documento identificativo.

Recomendamos llegar temprano a las fiestas, ya que algunos espacios tienen un aforo limitado y solo se garantizará el acceso a personas que hayan comprado su entrada anticipada.

El acceso a las fiestas es rápido, pero debido al tamaño del evento, puede haber algunos retrasos, así que agradecemos tu paciencia en el caso que esto suceda.

En caso de haber abandonado una fiesta y querer acceder nuevamente a la sala, el usuario deberá comprar una nueva entrada.

SEGURIDAD

Antes de acceder a cada fiesta, se realizará la revisión de mochilas o bolsos según lo requiera la ley. La negativa a esta inspección supondrá la no admisión en el recinto.

La organización se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier persona cuya actitud se considere ofensiva o violenta, o que muestre síntomas de estar bajo la influencia de alcohol o sustancias ilegales.

Está prohibido ingresar al festival con sustancias ilegales, alcohol, bebidas o líquidos, grabadoras de audio y vídeo, armas o elementos peligrosos.

Todos los recintos de los principales eventos de Matinée Easter Weekend están acondicionados para que las personas con movilidad reducida puedan tener acceso.

Para tu seguridad, en todas las fiestas habrá equipos de asistencia sanitaria distribuidos estratégicamente.

Si te sientes mal durante una fiesta, descansa, toma suficiente agua y carbohidratos. Si es necesario, busca asistencia médica. Todos los eventos contarán con un equipo de profesionales listos para cuidar de ti.

Para tu seguridad, Matinée Easter Weekend cuenta con personal profesional, respetuoso y experimentado en todas las salas y recintos.

¿Qué hacer si eres víctima de robo, discriminación o agresión homofóbica?

• Mantén la calma y llama al 112.
• Recuerda quiénes estaban allí y dónde sucedió todo.
• Si has resultado herido, ve directamente al centro de salud y solicita un informe médico.
• Asegúrate de que el informe incluya todos los detalles que hayas declarado.

Consejos para un buen comportamiento cívico:

Para asegurar una relación respetuosa con los lugareños, te aconsejamos no hacer lo siguiente:

• Salir sin camisa si no estás cerca de áreas de playa.
• Beber alcohol en las calles.
• Contaminación acústica (gritos, cantos, etc.)
• Comprar a vendedores ambulantes ilegales.
• Tirar basura en vías públicas.

Al comprar tus entradas, a menos que se presente una comunicación escrita a la organización, los asistentes otorgan su consentimiento para aparecer en imágenes tomadas durante los eventos para su posterior distribución con fines promocionales, informativos o comerciales.

Cada recinto tendrá un servicio de guardarropía donde podrás dejar tus pertenencias.

Si durante alguno de los eventos has perdido u olvidado documentación o pertenencias, envía un correo electrónico a info@matineegroup.com describiendo los objetos y especificando la fecha y hora en que los perdiste. No olvides incluir tu nombre, apellido, y número de teléfono móvil.